模擬導遊

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其他題名:模拟导游

作者:梁心見主編

出版年:2011[民100]

出版社:西南財經大學出版社

出版地:成都市

格式:PDF,JPG

ISBN:978-7-5504-0145-7 ; 7-5504-0145-4

附註:簡體字版 高職高專系列規劃教材


內容簡介 本書分為帶團模擬篇、技巧模擬篇、講解模擬篇、考試模擬篇。內容包括地陪導遊服務模擬、全陪導遊服務模擬、突發事件與特殊客人的應對、導遊業務操作技巧等。
  • 附录1 2009年四川省导游人员资格考试试题(p.201)
  • 附录2 四川省导游人员资格考试口试评分标准(中文类)(p.217)
  • 附录3 四川省导游人员资格考试口试评分标准(外语类)(p.220)
  • 参考文献(p.221)